Centrum pomocy
Znajdź odpowiedź na swoje pytanie w bazie artykułów.
Wybierz kategorię pomocy
Kategorie
Usługa Ambro Express – opis i wytyczne
Firma kurierska Ambro Express specjalizuje się w transporcie przesyłek gabarytowych o nieregularnych kształtach, tj.: rowery, części samochodowe (układy wydechowe, skrzynie biegów, fotele, chłodnice, elementy karoserii, zderzaki); akcesoria budowlane: betoniarki, baseny, taczki, karnisze, ogrodzenia, drzwi, kabiny prysznicowe, schody młynarskie, rusztowania; meble i akcesoria: łóżka, huśtawki i ślizgi, kosze ogrodowe, meble ogrodowe, materace, pojemniki na odpady, sprzęt sportowy, sofy i fotele, dywany i wykładziny, drabiny.
Usługa wysyłki paczek o nieregularnych kształtach jest dostępna bez dodatkowych kosztów.
Przewidywany termin odbioru to następny dzień roboczy, po zarejestrowaniu zlecenia. Doręczenie w dwa dni robocze, liczone od dnia wydania przesyłki do transportu. Dodatkowo można skorzystać z usługi zwrotu pobrania w ciągu 5-10 dni roboczych od daty doręczenia przesyłki.
Wymiary i waga przesyłek krajowych Ambro Express
Standardowa paczka krajowa
- do 20 kg – wymiary maksymalne 200 cm długość – suma trzech wymiarów do 220 cm (przy założeniu, że szerokość max. do 60 cm, a wysokość max. do 100)
- do 30 kg – wymiary maksymalne 200 cm długość – suma trzech wymiarów do 300 cm
- do 50 kg – wymiary maksymalne 200 cm długość – suma trzech wymiarów do 300 cm
Niestandardowa paczka krajowa
- do 30 kg – wymiary max. 200 cm – suma trzech wymiarów do 400 cm
- do 50 kg – wymiary max. 200 cm – suma trzech wymiarów do 400 cm
Standardowa paleta krajowa*
- Maksymalna waga palety: 200 kg
- Wymiary podstawy palety: 120 cm x 80 cm
- Maksymalna wysokość ładunku (razem z paletą): 180 cm
* w przypadku przewozu palety, warunki odbioru i dostawy muszą być dostosowane do odbioru palety, tj. rampa, żadnych pięter, wąskich bram, piaszczystych dróg itp. Jeśli warunki nie sprzyjają doręczeniu może się to wiązać z tym, że paleta nie zostanie doręczona.
Dłużyca
- dłużyca do 30 kg – dł. 200 – 400 cm, szerokość + wysokość do 50 cm
- dłużyca do 50 kg – dł. 200 – 400 cm, szerokość + wysokość do 50 cm
Usługi dodatkowe Ambro Express
- Ambro podejmuje tylko 1 próbę doręczenia w cenie usługi. Każda kolejna może wiązać się z dodatkową opłatą. Przed złożeniem zlecenia prosimy wziąć pod uwagę powyższe informacje
- Pusty podjazd – 20% stawki za fracht
- Zwrot do nadawcy – 100% kosztów
- Zwrot pobrania (COD) – w ciągu 5-10 dni roboczych. Wysokość kwoty pobrania nie może przekroczyć 7.000,00 zł (siedem tysięcy złotych) na jednym liście przewozowym.
Lista rzeczy, których nie możesz przesyłać kurierem Ambro Express.
Zgodnie z zapisami Regulaminu, Ambro Express nie świadczy usług w odniesieniu do wymienionych grup towarowych:
- rzeczy łatwo psujące się oraz te, które wymagają transportu w kontrolowanej temperaturze,
- rzeczy, które wydzielają zapach,
- przedmioty wartościowe, tj. środki pieniężne, dokumenty bankowe i finansowe, złoto, srebro i pozostałe metale z grupy platynowców oraz wyroby z tych metali,
- kamienie szlachetne,
- dzieła sztuki,
- zbiory kolekcjonerskie oraz archiwalne,
- mienie przesiedleńcze,
- żywe zwierzęta, broń i amunicje; narkotyki oraz lekarstwa,
- towary, które ze względu na swoje właściwości stanowić mogą zagrożenie dla zdrowia i życia,
- towary niebezpieczne ADR – bez wyjątków,
- towary objęte SENT.
Zgodnie z deklaracją ustną, istnieją niepożądane grupy towarowe w sieci Ambro Express (jeśli przesyłki o wymienionej zawartości zostaną przyjęte do transportu, to bez odpowiedzialności za ewentualne uszkodzenia).
- produkty o dużej powierzchni kruchej, tj. lustra, okna, itp.
Ważne!
Informujemy, że firma Ambro Express nie obsługuje przesyłek, której zawartością są urządzenia elektryczne oraz elektroniczne, np. RTV, AGD, itp. Pełna lista produktów wykluczonych z przewozu, dostępna jest w regulaminie przewoźnika.